إنشاء متجر إلكترونى متكامل خطوة خطوة وكم يكلف

هل تدير نشاطًا تجاريًا للبيع بالتجزئة يعمل بشكل جيد وتتساءل عن كيفية توسيع المبيعات على مستوى دولى أو على الأقل فى نطاق دولتك أو مدينتك كبداية؟ إذن عليك بالبدأ فى إنشاء متجر إلكترونى – هل أنت متردد في اقتحام التجارة الإلكترونية بسبب مخاوف أمنية أو ببساطة بسبب عدم فهم كيفية عمل متجر إلكترونى أو إدراتة؟ إذن عليك قراءة هذا المقال إلى نهايتة لكى تتعرف على كيفية إنشاء متجر إلكترونى متكامل وكم يكلف.

تَملُك متجر وتبيع أجهزة إلكترونية مثلا وياتى إليك الزبائن بسبب سمعتك الطيبة وأسعارك المعقولة بالمقارنة مع الأخرين فما المانع بمضاعفة المبيعات بإنشاء متجر إلكترونى يجلب لك زائرين مستهدفين.

لماذا عليك إنشاء متجر إلكترونى الان وليس الأيام القادمة

  • التجارة الإلكترونية هى المستقبل

ليست كورونا والعزل المنزلى ببعيد فنحن نعانى منها إلى الان, الفترة التى أغلقت فيها مدن كاملة محلاتها ومتاجرها ومنها من منع التجول بشكل كامل, خسائر كبيرة للمتاجر والشركات المنتجة ولكن هل توقف ربح المال من الانترنت لأصحاب الاعمال الأخرين الذين يقدموا خدماتهم اونلاين؟

لا لم يحصل ذلك بل حدث ان ضاعفت أمازون Amazon أرباحها خلال جائحة كورونا, إذ وصل صافي أرباحها إلى 5.2 مليار دولار مقارنة بـ 2.6 مليار دولار في نفس الفترة من عام 2019.

وتحدت عائدات Apple التوقعات وقفزت لزيادة وصلت إلى الربع عن المعتاد وفايس بوك تعلن عن زيادة كبيرة لعائدات الإعلانات فى فترة الحظر.

إشترك فى نتفلكس Netflix أكثر من 15 مليون مشترك جديد فى فترة الحظر المنزلى وهذا ما عاد على الشركة بارباح طائلة وأصبح لديها الآن 182 مليون مشترك في جميع أنحاء العالم وإيرادات ربع سنوية بلغت 5.77 مليار دولار مقابل 5.76 مليار دولار .

  • المنافسة المتوقعة فى المستقبل

نمت التجارة الإلكترونية بنسبة 300٪ على مدار السنوات القليلة الماضية بإيرادات بلغت 700 مليار دولار في الولايات المتحدة فقط العام الماضي فقط. ومن المتوقع أن تشكل مبيعات المتاجر الإلكترونية ما نسبتة 17.5٪ من مبيعات التجزئة فى العالم بحلول عام 2021 (ارتفاعًا من 7.4٪ في عام 2015) ، ومن المتوقع أن تصل المبيعات إلى 4،878 مليار دولار في السنوات القليلة المقبلة.

ولذلك لا تنتظر إلى أن ياتى اليوم الذى لن تستطيع فية المنافسة فالبائع الجيد يعرف أن عملية بناء سمعة علامة تجارية و شبكة عملاء مخلصين تستغرق وقت كبير فكن من الأوائل وإنشاء متجر إلكترونى هو فقط البداية والمنافسة تأتى بعدة.

  • ايجاد أسواق جديدة لتجارتك

إن كان متجرك فى منطقة صغيرة قليلة السكان فلن يأتى لك الإ سُكان المنطقة وستبقى مبيعاتك كما هى ويمكن أن تقل إن لم تكن أسعار منتجاتك تنافس المتاجر فى الأسواق المتخصصة وإن كان متجرك فى منطقة سوق متخصص فسوف يأتيك الزبائن من كل مكان فى مدينتك إن كانت صغيرة وبها سوق واحد يبيع منتجاتك أما إن كنت تمتلك متجراً إليكترونياً فكل سكان العالم يمكن أن يكونوا زبائن محتملين إن فعلت الدفع الإلكترونى والشحن الدولى لذلك يمكن ان يكون إنشاء متجر إلكترونى وسيلة لإيجاد أسواق جديدة لتجارتك وتوسيع نطاقها.

  • التكاليف المنخفضة

تكاليف إنشاء متجر إليكترونى يمكن أن يكون أرخص من إنشاء فرع أو مقر أخر لمتجرك الحالى. خذ فى الإعتبار بعض الملاحظات الاخرى بشكل أو أخر المرتبطة بالتكاليف:

  • التسويق والإعلان

تتنوع طرق التسويق والإعلان على الإنترنت منها التسويق بالعروض والخصومات عبر الإيميل او الرسائل القصيرة مثلا وهى طريقة سهلة جدا ورخيصة ونافعة جدا لمتجرك الإلكترونى لتستهدف العملاء الحاليين لان كل عميل إشترى من متجرك الإلكترونى مرة يمكن أن يضع إيميلة او رقم تليفونة الذى سوف يخزن فى قاعدة بيانات الموقع بحسب المنتج كى تستطيع إستهدافهم مرة أخرى ناهيك عن شركات الإعلانات التى تتنافس على المعلنيين مثل الفايس بوك ومواقع التواصل الأخرى وإعلانات جوجل فيمكنك بيع منتج ثمنة 100 دولار وتدفع لشركة الإعلانات 10 سنت فقط.

  • قلة العاملين

يمكنك إنشاء متجر إلكترونى بنفسك وإدارتة أيضا بنفسك كبداية وعند الحاجة إلى عمل تصميم جديد أو إضافة وظيفة برمجية يمكنك الإستعانة بمصمم أو مبرمج لمرة واحدة فقط وتوفر دفع المرتبات شهريا لعدد من العاملين الذين لا تستطيع الإستغناء عنهم فى المتجر العادى.

  • توفير الإيجار

الإيجار من اكثر الأشياء التى تستنفذ موارد أى متجر أو شركة ناشئة جديدة اما المتاجر الإلكترونية فهى مواقع إلكترونية وإيجارها يدفع للإستضافة الرخيصة إلى حد ما بالمقارنة بالإيجار العادى إذ يمكن أن تكلفك ليس أكثر من 10 دولار وهناك إستضافات تدفع لها دولاراً شهرياً.

  • توفير الجهد

تذهب إلى سريرك لتنام ومتجرك يعمل على أكمل وجة يمكن عرض منتجاتك ومعرفة كل المعلومات عنها وإجراء عملية الدفع والشحن بضغطة زر وانت مازلت نائم وهذا فى الحقيقة جهد كبير يمكن توفيرة لأشياء اخرى مثل إدارة حملات إعلانية لموقعك ونشر محتوى ترويجى أو رفع منتجات وما إلى ذلك.

إنشاء متجر إلكترونى الجزء التقنى

سنوضح لك (خطوة بخطوة) كيفية إعداد متجر إلكترونى باستخدام WooCommerce و وردبريس WordPress حيث يمكنك بيع المنتجات أوالخدمات المادية والرقمية.

ووكوميرس WooCommerce هى إضافة مجانية لوردبريس بسيطة ومخصصة لعرض المنتجات و إسعارها وإعدادات الدفع الإلكترونى. باختصار WooCommerce هي أفضل طريقة لتحويل موقع وردبريس الخاص بك إلى متجر إلكتروني يوفر ما يوفرة المتاجر الكبرى كأمازون مثلا.

ووكوميرس WooCommerce يمكن ان تكون الخيار الافضل لك كمتجر إلكترونى ناشئ فهى سهلة الإعداد ومجانية. فقط بعض الأدوات الإضافية يمكن ان تشتريها وهذا لا يقلل من الإضافة بوجة عام فهناك إيضا متاجر كبيرة تستخدمها فقط لبيع منتجاتها مثل متجر إضافة WPML لترجمة المواقع وقد تحدثنا عنها فى مقال كيفية ترجمة موقع وردبرس WordPress وأفضل الإضافات WPML.

وفى الأسفل ترى مثالاً حياً لموقع صممناة نحن لصاحبة بالإستعانة بقالب وردبرس عادى وإضافة ووكومرس WooCommerce يمكنك الذهاب إلى الموقع مباشرة لرؤية كافة التفاصيل مباشرة وهو موقع لبيع الكتب التعليمية الألمانية يمكن للزائر الشراء والدفع على الموقع مباشرة أو الإنتقال إلى أمازون عند الدفع لحصول الموقع على نسبة من البيع فقط بالتسويق وهذا ما يطلق علية Affiliate Marketing أو التسويق بالعمولة شاهد الموقع German-Ebooks – German language learning Books store.

نموذج لمتجر إلكترونى يستخدم فقط إضافة ووكوميرس Woocommerce

وما يميز إضافة ووكوميرس Woocommerce أنها تكيف نفسها مع تصميم موقعك كأنها جزء منة فلن تضطر للتخلى عن شكل وتصميم موقعك.

ما الذي يمكنك بيعه باستخدام إضافة WooCommerce والوردبرس WordPress؟

  • المنتجات الرقمية (مثل البرامج وقوالب المواقع والإضافات والكتب الإلكترونية)
  • المنتجات المادية (الاجهزة الإلكترونية إلى المنتجات الغذائية)
  • الخدمات (خدمات الشركات , الأفراد كالسباك مثلا)
  • الحجوزات (على سبيل المثال للمواعيد ، أو أي شيء آخر يمكن حجزه)
  • الاشتراكات (كمواقع البث المباشر كنتفلكس Netflix)
  • منتجات الأخرين كموقع بيع الكتب لأمازون.
  • كل شئ تقريباً .

كيفية إنشاء إنشاء متجر إلكترونى باستخدام WordPress و WooCommerce بالخطوات

الخطوة 1.احصل على اسم النطاق المناسب لمتجرك الإلكترونى واحجز استضافة للموقع


من أجل إنشاء متجر إلكترونى أو أي نوع آخر من مواقع الويب ستحتاج إلى شيئين:

  • اسم النطاق أو Domain وهو العنوان الفريد لمتجرك على الويب. شيء مثل YOURSTORE.com
  • استضافة Web Hosting وهو في الأساس جهاز كمبيوتر عن بعد يخزن موقع الويب الخاص بك ثم يقدمه لمن يريد زيارته.

نربح عمولة عند شراء دومين أو إستضافة من Bluehost. يساعدنا هذا في مواصلة تقديم محتوى على موقعنا. فى حين شراء اسم النطاق والإستضافة عبر روابط Blue Host لن تكلفك أكثر من لو ذهبت مباشرة إلى موقع Blue Host.

هناك المئات من مزودي الاستضافة / النطاقات المختلفين وعادة ما نحصل على كلاهما من نفس الشركة لكى نحصل على دعم كامل.

نتحدث هنا عن Bluehost.com. الذى يوفر استضافة ويب ليست مكلفة (بما في ذلك اسم نطاق مجاني لمدة عام) وقد رشحت وردبريس Blue Host لمستخدمى الوردبريس كأفضل إستضافة لعام 2020. خطط الإستضافة بدومين مجانى تبدأ من 2.75 دولار شهريًا.

في البداية ، ما عليك سوى الانتقال إلى Bluehost.com والنقر فوق الزر “البدء”.

Sign up with Bluehost

سينقلك هذا إلى صفحة حيث يمكنك تحديد خطة استضافة لمتجرك. يمكنك البدء بالخيار الأرخص المسمى ‘أساسي’ Basic:

bluehost select

الخطوة التالية حول اختيار اسم نطاق لمتجرك الجديد عبر الإنترنت.

bluehost domain

هذا يتطلب بعض التأنى فى الإختيار. فيجب أن يكون اسم النطاق الخاص بك فريدًا وسهل التذكر وجذاب. إذا كان لديك بالفعل كيان تجاري تم إختيار إسمةمن زمن فربما يجب عليك استخدام ذلك كاسم النطاق الخاص بك.

بمجرد إختيار النطاق الخاص بك ، يمكنك إنهاء الإعداد ودفع رسوم الاستضافة.

جيد جدا! لقد حصلت للتو على اسم نطاق وخطة استضافة لمتجرك الإلكترونى.

الخطوة الثانية: تثبيت وردبريس WordPress (مجانًا)

تمثل الخطوة التالية بداية تعاملك مع وردبريس WordPress – ستقوم بتثبيت WordPress على حساب الاستضافة الخاص بك.

قد يبدو هذا صعبًا لكنه في الواقع ليس كذلك. كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى لوحة مستخدم Cpanel (سيرسل لك Bluehost رابطًا للوحة التحكم هذة في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني) – ولا تقلقل عادة ما تكون متاحة أيضا على my.bluehost.com.

قم بالتمرير لأسفل حتى ترى ايقونة باسم “تثبيت وردبريس WordPress”:

choose wordpress

اضغط عليها واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. سيتم توجيهك خلال العملية بأكملها خطوة بخطوة بكل سهولة فلا تقلق وبعد تثبيت الوردبريس wordpress ستحصل على رابط الدخول لحساب مدير الموقع Admin وهو عادة YOURSTORE.com/wp-admin كمثال.

حان الوقت الآن لتحويل موقع WordPress الجديد إلى متجر إلكترونى يعمل بكل كفاءة باستخدام اضافة الووكوميرس WooCommerce .

الخطوة 3. تثبيت إضافة WooCommerce (مجانًا)

كما هو الحال مع جميع إضافات WordPress يجب الانتقال إلى لوحة تحكم وردبريس WordPress / الإضافات / إضافة جديد. بمجرد الوصول إلى هناك اكتب “woocommerce” في حقل البحث. سترى WooCommerce كأول نتيجة بحث:

woocommerce install

فقط انقر فوق الزر “التثبيت الآن” بجوار الإضافة.

بعد بضع ثوانٍ سيتغير النص الموجود على الزر إلى “تنشيط”. انقر فوقه.

woocommerce activate

في هذه المرحلة ، سترى معالج تشغيل / إعداد WooCommerce على الشاشة. يجب علينا إدخال بعض المعلومات وظبط الإعدادت للبدء ، انقر على “هيا بنا!” Lets go.

woocommerce wizard 1

قم بإنشاء صفحة المتجر الأساسية

تعد المتاجر عبر الإنترنت نوعًا معينًا من مواقع الويب وتحتاج إلى بعض الصفحات الخاصة لتعمل بشكل صحيح. تتمثل الخطوة الأولى في معالج WooCommerce في إنشاء هذه الصفحات لك:

  • Store“المتجر” هذا هو المكان الذي سيتم عرض منتجاتك فيه.
  • Cart” “عربة التسوق” حيث يمكن لعملائك تعديل طلباتهم قبل الشروع في الخروج.
  • “Checkout” “المغادرة للدفع” هذا هو المكان الذي يختار فيه العملاء طريقة الشحن / التسليم ويدفعون مقابل كل ما اشتروه.
  • “My Account” “حساب الزبون” كصفحات الملف الشخصي للعملاء المسجلين (عبر صفحة حسابى سيكون الزبون قادراً على عرض طلباته السابقة وإدارة تفاصيل أخرى كمتابعة طلبة او إلغائة).

كل ما عليك فعله في هذه المرحلة فى معالج WooCommerce هو النقر فوق الزر ‘متابعة’. سيقوم WooCommerce بإعداد هذه الصفحات تلقائيا لك.

قم بإعداد اعدادات دولة المتجر الإلكترونى وعملتة

إضافة دولة المتجر والعملة المستخدمة ووحدات قياس منتجاتك جزءًا مهمًا من إعداد متجرك. تحدد هذه المعلومات القليلة دولة المتجر وعملتك و وحدات الوزن والحجم المفضلة ككيلو جرام أو متر:

woocommerce wizard 2

عندما تنتهى إضغط على واصل continue. تحديد ما إذا كنت ستقوم بشحن البضائع المادية أم لا. إذا قمت بتحديد المربع ، فسيقوم WooCommerce مسبقًا بتعيين التفاصيل المتبقية المتعلقة بالشحن في الإعدادات.

فى الصفحة التى تليها يجب عليك تحديد ما إذا كنت ستقوم بشحن البضائع المادية مثل الأجهزة أو الملابس أو منتجات ليست تقنية كالبرامج وما إلى ذلك أم لا. إذا قمت بتحديد المربع فسيقوم WooCommerce بتعيين التفاصيل الأخرى المتعلقة بالشحن في الإعدادات تلقائياً.

woocommerce wizard shipping

الخيار التالي إحتساب الضرائب فإذا كنت ستفرض ضريبة مبيعات فما عليك سوى تحديد مربع الضرائب أو نعم سوف احسب ضرائب على المنتجات بعد ذلك ستظهر مجموعة جديدة من الخيارات الإضافية مثلا إن كان السعر النهائى الذى يظهر للزبون شامل الضريبة أم بدونها ويترتب على هذا ان ووكوميرس سوف تظهر بجانب سعر المنتج النهائى نسبة الضريبة التى سوف تحصل عند الدفع أيضا.

woocommerce tax toggle

ملاحظة: على الرغم من أن WooCommerce ستقوم بملء إعدادات الضرائب مسبقًا نيابةً عنك. وإن ما زلت بحاجة إلى التحقق مرة أخرى مع مصلحة الضرائب فى بلدك لمعرفة النسب الضريبية الفعلية. يمكنك تغيير كل شيء لاحقًا لذلك لا تقلق إذا لم تكن متأكدًا من النسب الآن.

انقر فوق “متابعة”.

اختر طريقة دفع (يوصى باستخدام PayPal)

تعد القدرة على قبول المدفوعات عبر الإنترنت من أساسيات أي متجر إلكترونى وتقدم WooCommerce الكثير من وسائل الدفع المختلفة.

إليك بعض خيارات الدفع من لوحة تحكم Woocommerce التى يمكنك الاختيار من بينها

woocommerce wizard payments

يوجد اثنان من أكثر خيارات الدفع شيوعًا في الأعلى – PayPal و Stripe – يوصى بشدة بدمج موقعك مع كليهما. فقط اضغط على مربعات الاختيار المقابلة.

يمكنك أيضًا تحديد طرق دفع أخرى. فهناك المزيد من الخيارات المتاحة لاحقًا في لوحة إعدادات WooCommerce.

ملاحظة: من أجل جعل المدفوعات عبر الإنترنت تعمل تحتاج إلى التسجيل إما باستخدام PayPal أو Stripe بشكل منفصل. الإعدادات الموجودة في WooCommerce مخصصة فقط لدمج حسابات PayPal و Stripe الحالية مع موقع التجارة الإلكترونية الجديد الخاص بك.

انقر فوق “متابعة” عند الانتهاء لحفظ خياراتك.

الخطوة التالية هي مجرد شاشة تأكيد على أن كل شيء سار على ما يرام. في هذه المرحلة ، تم إعداد موقعك الأساسي – لقد أنشأت للتو متجرًا إلكترونيا جديداً باستخدام WooCommerce!

الخطوة 4. أضف منتجاتك أو خدماتك

نحن الأن بحاجة إلى إضافة بعض المنتجات لقاعدة بيانات ووكومرس (أو الخدمات ، أو التنزيلات ، أو أيًا كان ما تريد بيعه).

لإضافة منتج جديد انتقل إلى WooCommerce ثم المنتجات / إضافة منتج:

add product

ما ستراه هو شاشة تعديل محتوى WordPress الكلاسيكية:

woocommerce product add

1.إسم المنتج وهو العنوان الذى سيظهر كإسم للمنتج.

2.وصف المنتج هنا تقوم بإدخال أكبر قدر من المعلومات حول المنتج. يمكنك إضافة كل ما تريد من محتوى نصى او صور او فيديو وكل ما تراه مناسبًا!

3.بيانات المنتج هذا هو المكان الذي تحدد فيه نوع المنتج الذي تضيفه وما إذا كان منتجًا ماديًا أو قابل للتنزيل أو منتجًا افتراضيًا (تعتبر الخدمات مثل خدمة تنظيف المنازل مثلا منتجات افتراضية أيضًا). وخيارات بيانات المنتج هى كالاتى:

woocommerce add product tooltips

  • بيانات عامة. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه تحديد الأسعار والضرائب.
  • المخزون. يتيح لك WooCommerce إدارة مستويات المخزون.
  • الشحن. حدد الوزن والأبعاد وتكلفة الشحن.
  • المنتجات المرتبطة. وتظهر المنتجات المرتبطة تحت المنتج المعروض لتحفيز العملاء على شراءهم أيضا مثلا “العملاء الذين اشتروا هذا اشتروا ذلك أيضًا.” كما تعرض أمازون.
  • السمات. تعيين سمات المنتج المخصصة. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع قمصانًا ، فيمكنك تعيين ألوان بديلة هنا.

4. وصف قصير. هذا هو النص الذي يتم عرضه على صفحة المنتج تحت الاسم. يعتبر ملخص قصير لوصف المنتج.

5.فئات المنتجات. هذا الخيار يقوم بتجميع المنتجات المتشابهة معًا ويقسمها فئات. على سبيل المثال “تيشرتات” وعند الضغط عليها يعرض لك كل المنتجات من نفس الفئة.

6.علامات المنتج. طريقة إضافية لمساعدتك في تنظيم قاعدة بيانات المنتجات والعلامات أو ما يطلق عليها الوسوم أيضا يمكن أن تعمل عمل الفئات ولكن أكثر تخصيصا مثلا بولو كنوع مخصص من التيشرتات.

7.صورة المنتج. صورة المنتج الرئيسية.

8.معرض صور للمنتج. صور إضافية لإبراز تفاصيل المنتج.

بمجرد الانتهاء من إعداد كل ما سبق انقر فوق الزر “نشر” لإضافة منتجك الأول!

بعد إضافة بعض المنتجات إلى قاعدة البيانات لإضافة ووكوميرس Woocommerce سوف يبدو قسم المنتجات في لوحة المعلومات كما يلي:

woocommerce products

الخطوة 5. اخترقالب لمتجرك على الإنترنت

هناك سبب وجيه لشرح كيفية إضافة المنتجات إلى متجرك لأول مرة قبل إختيار قالب للموقع وإعداد مظهر متجرك الإلكترونى وهو ان بدون أي منتجات في قاعدة البيانات لن تتمكن من رؤية الصفحات الفردية للمتجر ومعاينة شكل المتجر وبة منتجات.

يعمل WooCommerce مع أي قالب وردبريس WordPress Theme مدفوع أو مجانى.

لإختيار القالب الخاص بمتجرك الإلكترونى ننصح بشدة شراء قالب مدفوع لكى تحصل على تحديثات لوظائف القالب والحصول على دعم فنى من المبرمج أو الشركة مصممة القالب وأفضل مكان لشراء قالب متجر إلكترونى هو Themeforst عملاق قوالب وإضافات وردبريس وكل أنظمة تشغيل المواقع الأخرى. يمكنك الذهاب إلى متجر Themeforst مباشرة على قسم قوالب وردبرس للمتاجر الإلكترونية من هنا >> WordPress eCommerce Themes.

themeforest

مهم جدا أن تتأكد أن القالب يدعم اظهار الكتابة العربية من اليمين لليسار التى تعرف بالإختصار RTL. مع أن معظم القوالب المدفوعة تدعم الكتابة العربية ولكن الأحسن التأكد من هذا بعد إختيارك للقالب المناسب لمتجرك بقراءة وصف وإمكانيات القالب أو سؤال الدعم للقالب Support عن هذا.

فى المقال القادم سوف نختاربعض أفضل القوالب المدفوعة والمجانية التى تدعم اللغة العربية ونشرح إعدادت أفضل قالب منهم بالتفصيل.

أضف تعليق