7-نصائح-لتصميم-عنصر-واجهة-الدعم-بدعم-من-hubspot-data

7 نصائح لتصميم أداة دعم للعملاء عبر الدردشة المباشرة

في خدمة العملاء ، يكون متوسط ​​وقت الاستجابة لطلب البريد الإلكتروني تقريبًا 00 ساعة . لوسائل التواصل الاجتماعي ساعة. من خلال الدردشة المباشرة ، يمكن … إقرأ المزيد

كيف-تثري-قاعدة-بيانات-خدمة-العملاء-الخاصة-بك-من-خلال-التكامل

كيف تثري قاعدة بيانات خدمة العملاء الخاصة بك من خلال التكامل

يمكن لخدمة العملاء إنشاء شركة أو كسرها. فكر في بعض التجارب الإيجابية الأخيرة التي مررت بها مع فرق خدمة العملاء. ما لديهم من القواسم المشتركة؟ … إقرأ المزيد

ما-هي-المنصات-الاجتماعية-التي-يستخدمها-العملاء-للاتصال-بخدمة-العملاء-[البيانات]

ما هي المنصات الاجتماعية التي يستخدمها العملاء للاتصال بخدمة العملاء [دراسة]

لا تستغرق الشركات وقتًا طويلاً لتحويل تطبيقات الوسائط الاجتماعية إلى أدوات خدمة عملاء يدوية. انظر إلى TikTok. لقد كان موجودًا منذ ذلك الحين فقط 926 … إقرأ المزيد